마켓플러스

안녕하세요! 여성 패션 브랜드 립합입니다. 저희는 올해 설립 20년을 맞이한 여성 패션 브랜드로 힙하고 럭셔리한 스타일을 지향합니다. 고객분들께 좋은 퀄리티와 높은 가성비 모두 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

2020년부터 매월 다른 테마로 매주 수요일에 자체 제작 컬렉션을 출시하여 4개의 라인업을 선보이는 차별점을 보여드리고 있어요. 디자인 기획부터 제작 그리고 마케팅까지 모든 영역을 직접 참여하고 있으며, 고객분들께 룩북 등을 통해 비주얼적인 즐거움 또한 드리려 노력하고 있어요. 하이퀄리티 상품을 좋은 가격으로 제공해드리려했던 노력의 결실로 현재 미국 등 글로벌 셀럽들 그리고 국내 아이돌분들께 럭셔리하면서도 편하게 다가갈 수 있는 브랜드로 좋은 평가를 받고 있어요. 현재 12만명 정도의 회원을 보유하고 있으며 점차 해외 고객들이 증가하는 추세입니다.

기존에 사용하던 솔루션은 들어가는 비용과 인력 대비 비효율적이라는 생각이 늘 있었어요. 비용과 인력을 줄이면서도 효율성을 높일 수 있는 방법을 고민하다 보니 저희가 이미 자사몰로 이용하고 있는 카페24의 마켓플러스가 사용료도 무료인데다가 편리한 UI 와 일괄 상품 등록/관리, 자사몰 상품 연동도 가능해서 가장 효과적이라는 판단이 들어 이전을 결심하게 되었어요.

저희가 상품 데이터가 굉장히 많은 쇼핑몰이라서 이전이 꽤나 어렵고 복잡할 거라고 예상했었어요. 그런데 그간 경험해본 그 어떤 케이스보다 마켓플러스 이전은 심플하고 편했어요. 딱 필요한 판매중 상품만 선택하여 기존 상품과 매칭하면 되었기에 더 선명하고 효과적으로 진행된 것 같아요. 무엇보다 전반적인 과정에서 저희 상황에 맞게 옆에서 맨투맨으로 도와주셨기에 빠르게 이전을 마무리할 수 있었어요.

기존에는 자사몰과 마켓의 작업을 따로 해야해서 인력과 시간이 많이 들었어요. 오전 업무의 3시간 가량은 상품 올리는 것에만 매달려야 할 정도였죠. 하지만 마켓플러스는 저희가 기존에 사용하던 자사몰 시스템과 연동되는 솔루션이다 보니 자사몰 상품을 보내기만 하면 돼요. 3시간 걸리던 작업이 5~10분이면 끝나더라고요. 또 남는 시간을 활용해서 상품 기획이나 마케팅에 더 집중할 수 있게 되어서 업무 효율이 상당히 올라갔어요.

일괄전송 기능이 제일 유용했어요. 패션 브랜드 특성 상 상품등록이나 수정이 자주 필요한데 마켓플러스는 원하는 상품을 쉽고 빠르게 등록하고 수정할 수 있다는 점이 가장 편해요. 또한 해외 진출을 목표로 하는 저희에게 멀티몰 자동번역, 해외 마켓 다수 연동 지원은 큰 이점으로 다가왔어요. 상품정보를 따로 번역하지 않아도 되니까 업무시간이 확 줄었어요.

저희는 제작 라인업을 꾸준히 내면서 이제 국내시장을 넘어 해외 시장 확장에 주력하고 있고요. 동남아를 넘어 미국, 유럽까지 립합이라는 브랜드를 인식시키는 것이 목표입니다. 그러기 위해선 해외 확장이 편리한 플랫폼이 중요했고 자사몰과 연계하여 해외 확장이 가능한 솔루션을 생각했을 때 답은 카페24 마켓플러스였습니다.

패션이라는 분야의 특성 상 사업 초기에는 한정된 자원과 인력으로 버텨내야 하는 업종이에요. 그러기 위해서는 좋은 솔루션과 인프라를 이용하여 최대한으로 효과를 뽑아내야 살아남을 수 있다고 생각해요. 요즘에는 너무나도 편리한 솔루션과 기능들이 많으니 잘 활용해서 꼭 성공하시길 기원해요!